Voorwaarden algemene verkoopvoorwaarden
Inleiding
Bij de aankoop van diensten of producten bij John Martin SA (handelsnaam: « Brouwerij Bourgogne des Flandres »), gevestigd aan de Rue du Cerf 191, 1331 Genval, België, zijn deze Algemene Voorwaarden van toepassing op alle prijsaanbiedingen, verkopen, leveringen en online reserveringen van rondleidingen.
Elke bestelling impliceert de automatische aanvaarding van de toepasselijkheid van deze Algemene Voorwaarden, met uitsluiting van alle andere voorwaarden.
Algemene bepalingen
- Ons personeel heeft het recht om bezoekers uit de lokalen van de Brouwerij Bourgogne des Flandres te verwijderen als zij deze voorwaarden niet naleven of de openbare orde verstoren (of dreigen te verstoren). In deze gevallen is er geen schadevergoeding verschuldigd.
- De instructies van ons personeel moeten te allen tijde worden opgevolgd.
Reservering van rondleidingen
- Personen van 18 jaar en ouder kunnen rondleidingen reserveren, hetzij ter plaatse tijdens de openingsuren, hetzij online op elk moment.
- Het online reserveringssysteem maakt het mogelijk om een rondleiding te reserveren op een bepaald tijdstip voor 1 tot 25 personen.
- De reservering en betaling verlopen via dit online systeem.
- Elke online reservering leidt tot een bevestigingsmail met het reserveringsnummer. Deze e-mail geldt als toegangsbewijs.
- Onder voorbehoud van beschikbaarheid is het mogelijk om de datum en/of het tijdstip van een reservering tot 24 uur voor het oorspronkelijk geplande bezoek te wijzigen door opnieuw in te loggen op het online systeem.
Toegang
- Een geldig toegangsbewijs is vereist om toegang te krijgen tot de Brasserie Bourgogne des Flandres. Bezoekers moeten hun ticket gedurende het hele bezoek bij zich houden en het op verzoek van ons personeel kunnen tonen.
- Het toegangsbewijs is alleen geldig op de dag van het bezoek en wordt ongeldig bij het verlaten van de brouwerij.
- Het is niet mogelijk om een bezoek te onderbreken en later opnieuw te beginnen.
- De Brasserie Bourgogne des Flandres behoudt zich het recht voor om de toegang te weigeren aan elke persoon, met name onder invloed van alcohol of drugs, of die de openbare orde kan verstoren.
- Om hygiënische en veiligheidsredenen zijn huisdieren niet toegestaan. De brouwerij biedt ook geen opvangruimte voor dieren.
Kinderen en begeleiding
- Kinderen onder de 16 jaar mogen de brouwerij alleen betreden als ze vergezeld worden door minstens één volwassene.
- Ouders en begeleiders zijn verantwoordelijk voor het gedrag van hun kinderen.
- Als een kind het bezoek onderbreekt, moet de begeleider ook de brouwerij verlaten (met de andere kinderen onder hun hoede indien van toepassing). In dit geval wordt er geen terugbetaling verleend.
Toegankelijkheid
- De Brasserie Bourgogne des Flandres is volledig toegankelijk voor rolstoelgebruikers.
- Gecertificeerde geleidehonden zijn toegestaan na overleg, op vertoon van een accreditatiecertificaat en na voorafgaande kennisgeving aan het personeel.
Veiligheid
Voor de veiligheid van iedereen is de toegang tot technische ruimtes en andere duidelijk voor personeel gereserveerde ruimtes strikt verboden.
Verboden voorwerpen
- Elke wapen of gevaarlijk voorwerp is strikt verboden.
- Radio's en andere geluidsystemen zijn niet toegestaan.
- Speelgoed en andere voorwerpen die andere bezoekers tijdens het bezoek kunnen hinderen zijn verboden.
Tabak en verdovende middelen
- Roken of het gebruik van verdovende middelen binnen de brouwerij is verboden.
- Roken is toegestaan buiten, op voorwaarde dat de peuken correct worden weggegooid na gebruik.
Fotografie en filmen
- Fotografie en filmen zijn toegestaan.
- Bezoekers kunnen gefotografeerd of gefilmd worden. Brouwerij Bourgogne des Flandres behoudt zich het recht voor om dit materiaal voor haar publicaties te gebruiken.
Schade en aansprakelijkheid
- Bezoekers betreden de brouwerij op eigen risico.
- Brouwerij Bourgogne des Flandres is niet verantwoordelijk voor schade aan persoonlijke bezittingen, kleding en/of lichaamsdelen, tenzij deze schade direct is veroorzaakt door de brouwerij of haar personeel.
- Elke schade moet voor vertrek bij de receptie worden gemeld. Geen schadevergoeding is mogelijk in geval van late melding.
- Brasserie Bourgogne des Flandres aanvaardt geen enkele verantwoordelijkheid voor het verlies of de beschadiging van goederen die aan de brasserie zijn toevertrouwd voor bewaring.
- Deze uitsluiting van aansprakelijkheid is niet van toepassing als de brasserie een vergoeding ontvangt voor het risico dat wordt gelopen, van een verzekeringsmaatschappij of een derde.
- De brasserie wordt zorgvuldig onderhouden. Elke bezoeker die geconfronteerd wordt met een schade of een gevaarlijke situatie is verplicht dit dringend te melden aan een lid van het personeel of aan de receptie voordat hij de locatie verlaat.
- Elke (onopzettelijke) schade veroorzaakt door een bezoeker moet voor vertrek aan de receptie worden gemeld.
Promotie en verkoop
De promotie en verkoop van diensten en/of producten binnen de Brasserie Bourgogne des Flandres, op de omliggende gebieden of op de toegangsweg zijn niet toegestaan zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de directie.
Terugbetaling van tickets
Geen enkele terugbetaling van een gereserveerd bezoek is mogelijk. Dit geldt zowel voor groepsbezoekers als voor individuele bezoekers, inclusief in de volgende gevallen:
- Ziekte of afwezigheid
- Diefstal of verlies van het toegangsticket
- Bezoek dat niet aan uw verwachtingen voldoet
Het is ook niet mogelijk om een bezoek te onderbreken en later weer op te pakken.
Intellectuele eigendom
Deze website is het exclusieve eigendom van John Martin SA. Het bevat informatie en afbeeldingen waarvan de intellectuele eigendom beschermd is door merkenrecht, auteursrecht, enz. Alle rechten van intellectuele eigendom blijven ons exclusieve eigendom of dat van onze licentiegevers; u kunt geen rechten op deze uitoefenen.
Disclaimer
De informatie die op deze site wordt weergegeven, is zorgvuldig geselecteerd door de Brasserie Bourgogne des Flandres en wordt dagelijks bijgewerkt. Helaas kunnen we niet uitsluiten dat de verstrekte informatie onvolledig is.
De Brasserie Bourgogne des Flandres aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor reacties of andere teksten die door bezoekers zijn gepubliceerd. Verwijzingen naar andere websites worden uitsluitend ter informatie verstrekt.
Bevoegde rechtbanken en toepasselijk recht
Elk geschil valt onder de exclusieve bevoegdheid van de rechtbanken van Nivelles, tenzij John Martin SA de algemene regel van bevoegdheid verkiest bij het indienen van een klacht. Deze overeenkomst en elk geschil dat daaruit voortvloeit, worden beheerst door het Belgische recht.
Persoonsgegevens
Voor de verwerking van uw persoonsgegevens (verzameling, bewaring, rechten, cookies), raadpleeg onze privacybeleid.