Condizionigenerali di vendita
Premessa
Durante l'acquisto di servizi o prodotti presso John Martin SA (nome commerciale: « Brouwerij Bourgogne des Flandres »), con sede legale in Rue du Cerf 191, 1331 Genval, Belgio, le presenti Condizioni Generali di Vendita si applicano a tutte le offerte di prezzo, vendite, consegne e prenotazioni online di visite guidate.
Ogni ordine implica l'accettazione automatica dell'applicabilità delle presenti Condizioni Generali, ad esclusione di tutte le altre condizioni.
Disposizioni generali
- Il nostro personale ha il diritto di escludere i visitatori dai locali della Brasserie Bourgogne des Flandres se non rispettano le presenti condizioni o se disturbano (o rischiano di disturbare) l'ordine pubblico. Nessuna indennità è dovuta in questi casi.
- Le istruzioni del nostro personale devono essere rispettate in ogni momento.
Prenotazione di visite guidate
- Le persone di 18 anni e oltre possono prenotare visite guidate, sia in loco durante l'orario di apertura, sia online in qualsiasi momento.
- Il sistema di prenotazione online consente di prenotare una visita guidata a un orario specifico per 1 a 25 persone.
- La prenotazione e il pagamento avvengono tramite questo sistema online.
- Ogni prenotazione online dà luogo a un'email di conferma contenente il numero di prenotazione. Questa email funge da biglietto d'ingresso.
- Fermo restando la disponibilità, è possibile modificare la data e/o l'ora di una prenotazione fino a 24 ore prima della visita inizialmente prevista, riconnettendosi al sistema online.
Accesso
- È richiesto un biglietto d'ingresso valido per accedere alla Brasserie Bourgogne des Flandres. I visitatori devono tenere il biglietto con sé per tutta la durata della visita e poterlo presentare su richiesta del nostro personale.
- Il biglietto d'ingresso è valido solo per il giorno della visita e diventa invalido non appena si esce dalla brasserie.
- Non è possibile interrompere una visita e riprenderla successivamente.
- La Brasserie Bourgogne des Flandres si riserva il diritto di rifiutare l'accesso a chiunque, in particolare a chi è sotto l'influenza di alcol o stupefacenti, o che possa disturbare l'ordine pubblico.
- Per motivi di igiene e sicurezza, gli animali domestici non sono ammessi. La brasserie non offre nemmeno uno spazio di custodia per gli animali.
Bambini e accompagnamento
- I bambini di età inferiore ai 16 anni possono accedere alla brasserie solo se accompagnati da almeno un adulto.
- I genitori e gli accompagnatori sono responsabili del comportamento dei loro figli.
- Se un bambino interrompe la visita, l'accompagnatore deve lasciare la brasserie (insieme agli altri bambini a carico, se del caso). Non è previsto alcun rimborso in questo caso.
Accessibilità
- La Brasserie Bourgogne des Flandres è completamente accessibile alle persone in sedia a rotelle.
- I cani guida debitamente addestrati sono ammessi previa consultazione, presentazione di un certificato di accreditamento e notifica preventiva al personale.
Sicurezza
Per la sicurezza di tutti, l'accesso ai locali tecnici e ad altri spazi chiaramente riservati al personale è severamente vietato.
Oggetti vietati
- Qualsiasi arma o oggetto pericoloso è severamente vietato.
- Le radio e altri sistemi audio non sono autorizzati.
- I giocattoli e altri oggetti che possono disturbare gli altri visitatori durante la visita sono vietati.
Tabacco e stupefacenti
- È vietato fumare o consumare stupefacenti all'interno della birreria.
- È consentito fumare all'esterno, a condizione di smaltire correttamente le cicche dopo l'uso.
Fotografia e riprese
- La fotografia e le riprese sono autorizzate.
- I visitatori possono essere fotografati o filmati. La Brasserie Bourgogne des Flandres si riserva il diritto di utilizzare questi materiali per le sue pubblicazioni.
Danni e responsabilità
- I visitatori accedono alla birreria a proprio rischio.
- La Brasserie Bourgogne des Flandres non è responsabile per i danni causati a beni personali, vestiti e/o parti del corpo, a meno che tali danni non siano causati direttamente dalla birreria o dal suo personale.
- Qualsiasi danno deve essere segnalato alla reception prima della partenza. Nessun risarcimento è possibile in caso di segnalazione tardiva.
- La Brasserie Bourgogne des Flandres declina ogni responsabilità riguardo alla perdita o al deterioramento di beni affidati alla brasserie per custodia.
- Questa esclusione di responsabilità non si applica se la brasserie riceve un risarcimento per il rischio corso, da parte di una compagnia di assicurazione o di un terzo.
- La brasserie è mantenuta con cura. Qualsiasi visitatore che si trovi di fronte a un danno o a una situazione pericolosa è tenuto a segnalarlo urgentemente a un membro del personale o alla reception prima di lasciare i locali.
- Qualsiasi danno (involontario) causato da un visitatore deve essere segnalato alla reception prima della partenza.
Promozione e vendita
La promozione e la vendita di servizi e/o prodotti all'interno della Brasserie Bourgogne des Flandres, nei suoi dintorni o sulla sua via d'accesso non sono autorizzate senza un accordo scritto preventivo della direzione.
Rimborso dei biglietti
Nessun rimborso per una visita prenotata è possibile. Questo vale sia per i visitatori di gruppo che per i visitatori individuali, inclusi i seguenti casi :
- Malattia o assenza
- Furto o perdita del biglietto d'ingresso
- Visita che non corrisponde alle vostre aspettative
Non è inoltre possibile interrompere una visita e riprenderla successivamente.
Proprietà intellettuale
Questo sito web è di proprietà esclusiva di John Martin SA. Contiene informazioni e immagini la cui proprietà intellettuale è protetta da diritti di marchio, diritti d'autore, ecc. Tutti i diritti di proprietà intellettuale rimangono di nostra esclusiva proprietà o di quella dei nostri licenziatari; non potete far valere alcun diritto su di essi.
Avviso
Le informazioni visualizzate su questo sito sono selezionate con cura dalla Brasserie Bourgogne des Flandres e aggiornate quotidianamente. Purtroppo non possiamo escludere una possibile incompletezza delle informazioni fornite.
La Brasserie Bourgogne des Flandres declina ogni responsabilità per le reazioni o altri testi pubblicati dai visitatori. I riferimenti ad altri siti web sono forniti solo a scopo informativo.
Tribunali competenti e diritto applicabile
Qualsiasi controversia è di competenza esclusiva dei Tribunali di Nivelles, salvo che John Martin SA preferisca la regola generale di competenza al momento del deposito di un reclamo. Il presente contratto e qualsiasi controversia derivante sono regolati dal diritto belga.
Dati personali
Per il trattamento dei vostri dati personali (raccolta, conservazione, diritti, cookie), consultate la nostra politica sulla privacy.